سیاست حریم خصوصی سامانه دبیرخانه رایمند

این سیاست حریم خصوصی نحوه پردازش اطلاعات در «سامانه دبیرخانه رایمند» را توضیح می‌دهد. این سامانه برای استفاده کاربران مجاز رایمند و با هدف بهره برداری از سامانه مکاتبات اداری طراحی شده است.

اطلاعاتی که پردازش می‌شود

هنگام استفاده از سامانه ممکن است اطلاعات زیر پردازش شود:

  • اطلاعات موردنیاز برای احراز هویت کاربران مجاز سامانه؛
  • نام و مشخصات کاربری فردی که عملیات دبیرخانه را انجام می‌دهد؛
  • اطلاعات مربوط به نامه‌ها و اسناد، از جمله نام شرکت‌ها، شناسه‌های ثبتی، مخاطبان، تاریخ‌ها، مبالغ و سایر اطلاعات موردنیاز برای تهیه یا بازیابی اسناد؛
  • اطلاعات فنی ضروری برای اجرای درخواست‌ها، کنترل دسترسی و جلوگیری از اجرای تکراری یا غیرمجاز عملیات.

کد دسترسی دبیرخانه صرفاً برای احراز هویت کاربر و ایجاد دسترسی موقت به سامانه مورد استفاده قرار می‌گیرد و نباید در متن نامه‌ها یا پاسخ‌های قابل مشاهده سامانه درج شود.

هدف از پردازش اطلاعات

اطلاعات پردازش‌شده صرفاً برای اهداف مرتبط با فعالیت دبیرخانه رایمند استفاده می‌شود، از جمله:

  • احراز هویت و کنترل دسترسی کاربران مجاز؛
  • تهیه پیش‌نویس و پیش‌نمایش اسناد؛
  • صدور و ثبت نامه‌ها؛
  • جست‌وجو و بازیابی سوابق مکاتبات؛
  • اصلاح کنترل‌شده اسناد موجود؛
  • نگهداری سوابق اداری و بایگانی؛
  • حفظ امنیت، یکپارچگی و قابلیت پیگیری عملیات سامانه.

اطلاعات دریافت‌شده از طریق این سامانه برای تبلیغات یا بازاریابی شخصی مورد استفاده قرار نمی‌گیرد.

محل پردازش و نگهداری اطلاعات

برای ارائه خدمات دبیرخانه، رایمند ممکن است از خدمات و زیرساخت‌های فنی اشخاص ثالث استفاده کند. این خدمات در حال حاضر می‌توانند شامل زیرساخت‌های ارائه‌شده توسط OpenAI، Google و Cloudflare باشند.

در نتیجه، اطلاعات موردنیاز برای انجام عملیات ممکن است در حد لازم توسط این ارائه‌دهندگان خدمات پردازش یا منتقل شود.

اسناد، فایل‌ها و سوابق دبیرخانه ممکن است در زیرساخت‌های مورد استفاده رایمند نگهداری شوند.

استفاده از خدمات اشخاص ثالث تابع الزامات و سیاست‌های حریم خصوصی همان ارائه‌دهندگان نیز خواهد بود.

دسترسی به سامانه

سامانه دبیرخانه برای استفاده عملیاتی کاربران مجاز رایمند طراحی شده است.

دسترسی به عملیات دبیرخانه مستلزم احراز هویت است و صرف دسترسی به رابط گفت‌وگو یا نشانی اینترنتی سامانه، به‌تنهایی مجوز دسترسی به اطلاعات یا انجام عملیات دبیرخانه محسوب نمی‌شود.

رایمند از کنترل‌های فنی و مدیریتی متناسب برای محدودکردن دسترسی‌های غیرمجاز استفاده می‌کند.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

رایمند اطلاعات پردازش‌شده از طریق سامانه دبیرخانه را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد و از آن برای فروش اطلاعات کاربران یا تبلیغات هدفمند استفاده نمی‌کند.

اطلاعات تنها در موارد زیر ممکن است در اختیار اشخاص یا ارائه‌دهندگان خدمات دیگر قرار گیرد:

  • در حد لازم برای ارائه و نگهداری خدمات فنی سامانه؛
  • برای انجام امور اداری و عملیاتی مجاز رایمند؛
  • در مواردی که افشای اطلاعات براساس قوانین یا دستور مراجع قانونی الزامی باشد.

نگهداری اطلاعات

مدت نگهداری اطلاعات بسته به نوع آن و نیازهای اداری، عملیاتی، بایگانی یا قانونی رایمند متفاوت است.

سوابق مربوط به نامه‌ها و اسناد ممکن است تا زمانی که برای فعالیت‌های شرکت یا الزامات قانونی و بایگانی موردنیاز باشند نگهداری شوند.

اطلاعات مربوط به نشست‌های احراز هویت ماهیت موقت دارند و برای ایجاد دسترسی محدود زمانی به سامانه استفاده می‌شوند.

امنیت اطلاعات

رایمند اقدامات متعارف و متناسب فنی و مدیریتی را برای کاهش خطر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا از دست رفتن اطلاعات به کار می‌گیرد.

با این حال، هیچ سامانه مبتنی بر اینترنت یا سرویس ابری را نمی‌توان کاملاً عاری از ریسک امنیتی دانست.

مسئولیت کاربران مجاز

کاربران مجاز موظف‌اند اطلاعات احراز هویت و کدهای دسترسی اختصاصی خود را محرمانه نگه دارند و از در اختیار قراردادن آن‌ها به اشخاص دیگر خودداری کنند.

در صورت احتمال افشای اطلاعات دسترسی، موضوع باید در اسرع وقت به رایمند اطلاع داده شود.

تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست در صورت تغییر سامانه، زیرساخت‌های فنی، الزامات قانونی یا نحوه پردازش اطلاعات به‌روزرسانی شود.

نسخه منتشرشده در همین صفحه، نسخه جاری سیاست حریم خصوصی سامانه دبیرخانه رایمند محسوب می‌شود.

تماس با رایمند

برای طرح سؤال یا درخواست اطلاعات بیشتر درباره این سیاست و نحوه پردازش اطلاعات در سامانه دبیرخانه می‌توانید از طریق نشانی زیر با رایمند تماس بگیرید:

ایمیل: info@raymand.group

آخرین به‌روزرسانی: ۱۷ مرداد ۱۴۰۵

پیمایش به بالا